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Häufig gestellte Fragen:

Der WEB-Shop ist für Kunden (Privatkunden, Firmen und Gastronomie) aus der Region Feldkirchen und Mittelkärnten bestimmt. Ein 24-Stunden-Service, den/die Einkauf/Bestellung ihrer Getränke-, Fest- und Feierbedürfnisse bequem von DAHAM aus zu erledigen.

Unser Liefergebiet?

Unsere Waren und unser Leihinventar wird nicht von Liefer- oder Paketdiensten zugestellt, daher beschränkt sich unser Liefergebiet auf den Großraum Feldkirchen in Kärnten und seine umliegenden Bezirke. Auf Anfrage oder nach Vereinbarung und ab einem Warenwert von 300 € liefern wir gegen eine Liefergebühr auch gerne in die umliegenden Städte und Bezirke – Klagenfurt, Villach und St. Veit.

Sollten Sie sich nicht in unserem Liefergebiet befinden wird Ihnen im Warenkorb die Option „Abholung vor Ort“ angezeigt, sollte dies der Fall sein klicken Sie bitte auf „Jetzt Anfragen“, oder melden Sie sich per E-Mail.

Wie hoch sind die Liefer- & Zustellkosten?

Lieferung Stadtgebiet Feldkirchen: 5€. (ab 100€ Warenwert kostenlose Lieferung)*

Lieferung Bezirk Feldkirchen: 10€. (ab 200€ Warenwert kostenlose Lieferung)*

Lieferung Klagenfurt, Villach, St. Veit: nach Vereinabrung.

Der Warenwert ist der Bruttopreis exkl. Pfand.

*Die kostenlose Lieferung bezieht sich nur auf Handelswaren, bei Leihinventar werden immer Lieferkosten verrechnet.

-3% Rabatt ab einem Warenwert von 300€ *
-5% Rabatt ab einem Warenwert von 500€*

Mengenrabatte beziehen sich auf den Warenwert (Preis exkl. Pfand) und werden im Markt oder bei der Lieferung vom Rechnungsbetrag abgezogen.

*Sondervereinbarungen und Leihinventar sind vom Rabattsystem ausgenommen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die Abrechnung und Rechnungsstellung erfolgt über unser Kassensystem im Shop, daher werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

Zahlung bei Abholung (Bar oder Karte)

Zahlung bei Lieferung (Bar oder Karte)

Kauf auf Rechnung (wird nur bei Stammkunden, Firmen oder nach Vereinbarung akzeptiert)

Wie lange dauert die Lieferung oder Abholbereitstellung?

Abholung:

Bei Bestellung am Vormittag können Sie Ihre Waren am selben Nachmittag abholen. Sollten Sie die Waren zu einem gewünschten Termin abholen, geben Sie diesen bitte in der Bestellnotiz an. Falls Waren bei uns nicht lagernd sind, oder wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben, melden wir uns telefonisch bei Ihnen.

Lieferung:

2 – 5 Werktage. Sollten wir Waren gerade nicht lagernd haben, oder wir Fragen zu der Bestellung haben, melden wir uns telefonisch bei Ihnen.

Was mach ich mit meinen Leergut?

Abholung:

Sie können Ihr Leergut bei uns im Markt, direkt nach dem Betreten, an einen Mitarbeiter übergeben, oder im Leergutbereich abstellen, dieses wird Ihnen an der Kassa vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Lieferung:

Da unsere Mitarbeiter die Lieferung übernehmen, können Sie Ihr vorhandenes Leergut sehr gerne bei der Lieferung an unsere Mitarbeiter übergeben und es wird Ihnen vor Ort vom Rechnungsbetrag abgezogen. Um die Abwicklung der Lieferung schneller zu gestalten, dürfen Sie auch gerne Ihr Leergut in der Bestellnotiz angeben.

Bei unverhältnismäßig großen Leergutrückgaben, die den Rechnungsbetrag überschreiten, sind wir gerne gewillt Ihnen einen Gutschein über den Wert der Kisten bzw. Flaschen anzubieten.